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Apresentação
Otimize os seus planejamentos em tempo real com a solução Opti-Time Resource Management Suite!
Uma solução online completa e evolutiva para planejar as intervenções das suas equipes itinerantes.
A Opti-Time RMS é a solução para planejar e otimizar os planejamentos das suas equipes móveis em tempo real, adaptando-se ao mesmo tempo às restrições associadas aos seus recursos e às necessidades dos seus clientes.
- Planeje automaticamente as suas rotas, intervenções e recursos
- Simplifique o gerenciamento dos seus planejamentos e o trabalho do seu centro de atendimento
- Integre novas intervenções e otimize de novo os seus planejamentos em qualquer momento
- Reduza as tarefas administrativas das suas equipes de campo
- Melhore a satisfação dos seus clientes e a sua qualidade de serviço
Aumento da produtividade e retorno do investimento imediato.
A Opti-Time RMS reduz os custos da sua organização em cerca de 15%, otimizando a utilização dos seus recursos. A Opti-Time RMS é, normalmente, muito rentável desde o primeiro mês de utilização.
- Ganhos de produtividade:
Os tempos improdutivos entre os deslocamentos são reduzidos graças a um planejamento otimizado. As suas equipes têm maior disponibilidade e podem efetuar mais tarefas. - Racionalização dos custos:
A otimização geográfica das rotas elimina os deslocamentos desnecessários. A Opti-Time RMS permite reduzir em cerca de 20% os quilômetros percorridos e o tempo de transporte. Consequentemente, o seu orçamento em combustível e a sua frota de veículos diminuem.
Valorização das suas equipes de campo
- A solução Opti-Time RMS permite-lhe comunicar facilmente com seus intervenientes por e-mail ou sms, as notificações de encontro.
- O preenchimento prévio dos relatórios aumenta o tempo efetivo e reduz as tarefas administrativas. Os elementos são integrados, automaticamente, na faturação e contabilidade.
Melhoria do serviço ao cliente
A Opti-Time RMS permite-lhe gerenciar em tempo real as novas intervenções e as alterações de última hora. Aumenta a sua capacidade de ação, antecipação e pontualidade e melhora nitidamente a qualidade do serviço e a satisfação dos seus clientes.
- As emergências são processadas em tempo real e em conjunto com as intervenções já planejadas.
- A proposta de encontro é imediata e planejada diretamente.
- A hora de passagem é previsível e a hora dos encontros é respeitada. (95% dos encontros na hora marcada).
- Redução das reclamações: Os relatórios de intervenção são diretamente efetuados no local com a assinatura do cliente; a intervenção pode ser replanejada de acordo com a disponibilidade do cliente.
Uma solução Full Web
A Opti-Time RMS é uma solução "full web", totalmente acessível através de um navegador web. Permite-lhe beneficiar de:
- Excelente visibilidade da atividade para a gestão no seu todo
- Acessibilidade aos seus planejamentos em qualquer momento e em qualquer lugar.
Aumenta a sua flexibilidade e evita, desta forma, uma instalação complexa e dispendiosa.
Baixe o folheto do produto Opti-Time RMS (em formato pdf)
Baixe o folheto do produto Opti-Time Tom Tom Work (format pdf)