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Présentation

Optimisez vos plannings en temps réel avec Opti-Time On Demand !

La capacité de s’adapter rapidement à des événements impondérables est un atout stratégique pour les entreprises entièrement orientées vers la satisfaction du client.

Opti-Time On Demand est la solution pour planifier et optimiser les plannings de vos équipes mobiles en temps réel, tout en s’adaptant aux contraintes liées à vos ressources et aux besoins de vos clients.

Planifiez automatiquement vos tournées, vos interventions et vos ressources
Simplifiez la gestion de vos plannings et le travail de votre call-center
Intégrez de nouvelles interventions et ré-optimisez vos plannings à tout moment
Réduisez les tâches administratives de vos équipes de terrain
Améliorez la satisfaction de vos clients et votre qualité de service

Optimisez l’organisation de vos interventions et boostez votre réactivité et votre compétitivité !

Une productivité accrue et un retour sur investissement immédiat.

Opti-Time On Demand réduit les coûts de votre organisation de 15% en moyenne, en optimisant l’utilisation de vos ressources. Opti-Time On Demand est généralement largement rentable dès le premier mois d'utilisation.

Gains de productivité :
Les temps morts entre les missions sont réduits grâce à une planification optimisée. Vos équipes sont plus disponibles, et peuvent réaliser plus de missions.
Rationalisation des coûts :
L’optimisation géographique des tournées élimine les déplacements inutiles. Opti-Time On Demand permet de réduire jusqu’à 20% les kilomètres parcourus et le temps de transport. Votre budget en carburant et votre parc de véhicules diminuent en conséquence.

Valorisation de vos équipes terrain

La solution Opti-Time On Demand vous permet de communiquer simplement à vos intervenants par email ou sms les notifications de rendez-vous.
Le pré-remplissage des comptes-rendus accroît le temps efficace et réduit les tâches administratives. Les éléments sont automatiquement intégrés à la facturation et à la comptabilité.

Amélioration du service clients

Opti-Time On Demand vous permet de gérer en temps réel les nouvelles interventions et les changements de dernière minute. Vous gagnez en réactivité, en anticipation et en ponctualité, et vous améliorez nettement la qualité de service et de la satisfaction de vos clients.

Les urgences sont traitées en temps réel et en parallèle des interventions déjà planifiées.
La proposition de rendez-vous est immédiate et directement planifiée.
L’heure de passage est prévisible, et la ponctualité aux rendez-vous est respectée. (95% des rdv à l’heure)
Réduction des litiges : Les comptes-rendus d’intervention sont directement saisis sur site avec la signature du client ; l’intervention peut être re-planifiée à partir des disponibilités du client.

Une solution Full Web