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Evaluer votre propre activité
| | | Pour effectuer un Benchmark de votre activité, La démarche est très simple | - Nous reprenons avec vous un historique réel de 4 semaines d’activité
(qui est intervenu à quelle heure, où, pour quelle opération)
- Nous introduisons ces informations dans le système d'évaluation et déterminons la mesure de vos indicateurs actuels.
- Nous lançons le simulateur Opti-Time sur ce même jeu de données et mesurons l'amélioration des indicateurs apportée par la mise en oeuvre d'Opti-Time.
- Nous essayons ensemble plusieurs scénarii d'optimisation,
- décloisonnement géographique,
- élargissement des compétences d'intervention,
- mutualisation du préventif et du curatif,
- priorité accordée aux urgences,...
et nous en déduisons l'impact sur les indicateurs - Vous choisissez le scénario d'optimisation qui correspond le mieux à vos objectifs: privilégier la performance, la qualité de service, les conditions de travail, quel mixte des trois.
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Avec Opti-Time Banchmark, vous pilotez vraiment les éléments cles de votre business !
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Les indicateurs
| | Il y a 5 indicateurs majeurs qui couvrent
- La performance et la productivité
- La qualité du service
- Le respect du règlementaire social
Ces 5 indicateurs majeurs sont : | - Taux occupation des équipes (Charge /potentiel)
- Nombre d'interventions/ jour/ intervenant
- Temps de travail sur temps de déplacement
- % interventions à l'heure
- % de dérogation aux horaires de travail
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Ces indicateurs sont calculés en moyenne sur le mois mais également semaine par semaine et sur chaque jour de la semaine (le lundi est, en général, très différent du vendredi). Ces indicateurs sont également calculés individu par individu.
Viennent ensuite les indicateurs secondaires:
| - Nombre de tournées ouvertes par jours/ semaines/mois,
- Nombre kilomètres parcourus
- Equivalent temps plein nécessaire
- Temps requis pour exécuter l'ensemble du planifié
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Ces indicateurs vous permettent de vous situer en terme de compétitivité par rapport aux pratiques de la profession.
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Vous souhaitez en savoir plus ...
| | Nos consultants peuvent vous aider à réaliser cette évaluation de votre activité. Vous pourrez ainsi choisir vos axes de progression et le plan d'action exactement adapté à vos priorités.
Contactez nous pour en savoir plus ....
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Mentions Légales
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Votre Benchmark FFA !
