Interventi e manutenzione
Utilizzano le nostre soluzioni per pianificare i planning di manutenzione:
Assistenza post vendita e manutenzione
SPIE
Manutenzione e riparazione, 200 risorse (Francia) - Opti-Time for Repair & Maintenance
SPIE ha scelto Opti-Time soprattutto per la sua capacità a pianificare in tempo reale e per la sua facilità d’uso. Difatti, poiché i tecnici di SPIE sono costantemente sul terreno, il sistema doveva poter essere in grado di integrare ad ogni momento delle nuove richieste prioritarie e di trasmetterle sui PDA delle squadre mobili.
Alliance Habitat
Manutenzione e riparazione tecnica, 40 risorse (Francia) - Opti-Time for Repair & Maintenance
L’implementazione della soluzione Opti-Time ci permette in questo momento di risparmiare circa 5.000 € al mese di spese di gestione rispetto alla terziarizzazione della pianificazione! Il ritorno sull’investimento sarà realizzato in qualche mese.
PeterBorough Council
Pubblica amministrazione (Regno Unito) - Opti-Time for Repair & MaintenanceIl Servizio degli alloggi sociali del Consiglio di Peterborough gestisce 10.200 proprietà e si occupa dell'attribuzione e della manutenzione di tali abitazioni. Le richieste di intervento vengono raccolte da un call center il quale le trasmette a dei tecnici sul terreno.
Grazie a questosistema, gli interventi che non vengono realizzati causa "assenza" sono notevolmente diminuiti. Attualmente effettuiamo il 99% degli interventi richiesti.
Savelys
Manutenzione di caldaie (Francia) - Opti-Time for Repair & Maintenance
Savelys pianifica la rotazione di 3.000 addetti alla manutenzione ripartiti su 185 agenzie.
Per Savelys il vantaggio principale consiste nell'uniformazione delle procedure sull'intero territorio e nel guadagno in termini di produttività; dal lato del cliente, invece, la società è in grado di rispondere in tempo reale ai casi di emergenza tenendo conto delle specificità contrattuali.
Ispezione e controllo, Manutenzione delle reti
Veolia
Manutenzione delle reti (Francia) - Opti-Time for Repair & Maintenance
Véolia Acqua di Parigi ottimizza la pianificazione dei giri di 130 controllori grazie a Opti-Time. I controllori ricevono un foglio di viaggio tramite GPRS, senza bisogno di ripassare in agenzia al mattino. Inoltre, inviano i rendiconti elettronici direttamente integrati nella fatturazione.
Opti-Time permette di inserire una qualunque visita in un planning apparentemente già completo. Questo progetto ha avuto un impatto molto positivo in merito ai rapporti con la clientela, alla condivisione delle informazioni e all’efficienza della gestione della rete idrica.
Le nostre principali referenze:
Vending
Selecta
Vending - Opti-Time for Repair & Maintenance
Selecta a scelto Opti-Time per pianificare le operazioni di manutenzione della propria rete di distribuzione di bevande in luoghi pubblici. Opti-Time permette di pianificare le urgenze e le visite preventive a lungo termine.
Slush Puppie
Bevande non alcoliche (Regno Unito) - TourSolver per MapPoint
TourSolver ci ha aiutati a ridurre i nostri cotsi operativi circa del 20%». In meno di 2 giorni, senza bisogno di un training, abbiamo ottenuto risultati ottimi.
Solemco
Distribuzione automatica (Francia) - TourSolver per MapPoint
Il risultato è stato immediato: TourSolver ci ha permesso di risparmiare in media il 15% dei chilometri percorsi nelle aree riorganizzat
Servizi alle aziende (pulizia)
DSS Sweeping
Impresa di pulizie (US) – TourSolver per MapPoint
Oggi siamo in grado di poter pianificare i giri dei 25 veicoli a disposizione all’interno di un’unica giornata. Abbiamo aumentato il nostro fatturato del 28% senza bisogno di utilizzare veicoli aggiuntivi né di aumentare il carburante utilizzato o il numero di dipendenti. Il ritorno sull’investimento di TourSolver è stato realizzato in meno di 5 mesi
Consegna, installazione e manutenzione
Aquassistance
Impianti sanitari e assistenza post-vendita (France) - Opti-Time for Repair & Maintenance
Opti-Time On Demand permette di pianificare la totalità degli interventi di riparazione
e assistenza post-vendita, oltre all'installazione dei nuovi impianti. Un'attenzione particolare è stata dedicata al processo di assegnazione degli appuntamenti, così da garantire ad Aquassistances la possibilità di proporre immediatamente al cliente una fascia di disponibilità ottimizzata fin dalla ricezione della chiamata ed entro tempi brevissimi.
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