Opti-Time RMS

Ottimizzate i vostri planning in tempo reale con Opti-Time Resource Management Suite !

• Pianificazione automatica di percorsi, interventi e risorse
• Semplificazione della gestione dei planning e del lavoro del call center
• Integrazione di nuovi interventi e riottimizzazione dei planning in qualsiasi momento
• Riduzione delle pratiche amministrative relative al personale viaggiante
• Maggiore soddisfazione dei clienti e migliore qualità del servizio.

Ritorno sull’investimento assicurato
Opti-Time RMS può ridurre i tuoi costi del 15% in media ottimizzando l’utilizzo le tue risorse. Opti-Time RMS ti permette di generare guadagni dai primi mesi di utilizzo.

Ottimizzazione dei giri con vincoli:
Opti-Time RMS permette di determinare i giri più convenienti tenendo conto, nello stesso tempo, della tipologia di interventi da effettuare (natura, durata, importanza), dei clienti (localizzazione, vincoli), del personale (localizzazione, orari, competenze), dei veicoli, del planning già in essere, ecc…

• È possibile ridurre i tempi morti tra vari incarichi grazie a una pianificazione ottimizzata in tempo reale. Ogni corriere / installatore può realizzare ogni giorno una o più missioni nel pieno rispetto degli accordi relativi alle condizioni di lavoro e alle fasce orarie.
• L'ottimizzazione geografica dei percorsi consente di eliminare gli spostamenti inutili. Opti-Time permette di ridurre fino al 20% i chilometri percorsi e i tempi di trasporto. Ne consegue una riduzione del parco macchine e del budget previsto per il carburante.

Una soluzione Full Web :
Opti-Time è una soluzione "full web" accessibile da un browser Web.  (Software as a Service, Saas). Vantaggi:

• Eccellente visibilità dell'attività per la gestione complessiva.
• Planning accessibili ovunque e in qualsiasi momento.

Una soluzione complete e modulabile:
Opti-Time RMS è una soluzione comprendente dei motori di utilizzazione e dei moduli di visualizzazione. Opti-Time RMS può essere utilizzato in maniera indipendente oppure essere integrato con il sistema informativo dell’azienda e le applicazioni di mobilità

Gestione dei planning
È possibile accedere all’interfaccia di Opti-Time RMS attraverso differenti profili: pianificatore, Call Center, tecnici o fattorini. Ciascun utente accede alle funzionalità di Opti-Time RMS in base alle sue esigenze e al suo ruolo nell’azienda. I planning e giri possono essere visualizzati, modificati ed esportati in numerosi formati.

• Opti-Time RMS si integra alla perfezione nell’organizzazione della vostra azienda.

Pianificare e ottimizzare le missioni

Inserimento delle nuove richieste nel momento stesso nel quale vengono formulate:
Opti-Time permette di gestire in tempo reale i nuovi interventi e i cambiamenti dell'ultimo minuto,  L’interfaccia di presa di appuntamento per mettere di aggiungere nuove visite ed integrarle nel planning. Le fasce orarie di visita più appropriate vengono proposte tenendo conto degli appuntamenti già esistenti, delle esigenze dei clienti o del livello di urgenza di ciascuna visita.

• È inoltre possibile prevedere l'ora di passaggio e garantire la puntualità agli appuntamenti (ben il 95% degli appuntamenti avviene in perfetto orario).
• Aumentando la reattività, anticipando gli eventi e assicurando la puntualità oltre ad aumentare nettamente la qualità del servizio e la soddisfazione dei clienti.

Gestione in tempo reale delle nuove richieste

Comunicazione con le squadre mobili:
Grazie alla soluzione Opti-Time RMS, le notifiche degli appuntamenti vengono comunicate agli operatori in modo semplice, via e-mail o sms.
 I rapporti di intervento vengono inseriti direttamente sul posto con la firma del cliente. L'intervento inoltre può essere ripianificato secondo la disponibilità del cliente stesso.

• L’esportazione automatica dei fogli di via e il riempimento automatico dei rapporti aumentano la produttività e riducono i tempi di gestione.

Visualizza le funzionalità di mobilità

Configurazione e adattamento alla tua azienda:
La soluzione Opti-Time RMS può essere configurata per rispondere ai bisogni specifici della tua azienda: tipologie di visita da pianificare, caratteristiche dei clienti e delle risorse, tipologia dei giri,…

• Tale modellizzazione permette di rispondere alle specificità della tua attività e facilita l’interazione fra Opti-Time RMS e il sistema informativo in essere.

Ottiene maggiori informazioni sulle possibilità di configurazione