ChronoMap se dote de nouvelles fonctionnalités pour équilibrer des territoires
La version 5.3 apporte des évolutions majeures aux fonctions d’affectation individuelle et d’équilibrage de territoires. Elle contient également une nouvelle fonctionnalité de rattachement.
L’ensemble de ces évolutions permet à ChronoMap d'être un produit particulièrement compétitif pour l’organisation des équipes et l’équilibrage de la charge de travail, dans des problématiques d’affectation de techniciens, de répartition de portefeuille clients ou de secteurs de distribution.
Evolution de la fonction "équilibrage de territoire" :
La fonction d'équilibrage de territoire permet de répartir des clients entre différentes ressources de façon équitable, et de visualiser les secteurs créés et les affectations sur une carte.- Nouveaux indicateurs: il est désormais possible de visualiser le tracé des contours des secteurs, et de déterminer et visualiser des centroïdes (points situés au centre géographique du secteur). Il est aussi possible d'associer des territoires à des ressources existantes, et de visualiser le résultat. Cela permet notamment d'identifier la pertinence géographique de ressources existantes (agences, dépôts, magasins), et de déterminer l'emplacement idéal de nouvelles ressources.
- Nouveaux critères pour l'affectation individuelle : jusqu’à présent l’affectation individuelle était déterminée en fonction du critère de proximité uniquement. La nouvelle version introduit 2 types de critères complémentaires : un critère qualitatif, et un quota d’affectation. Il est ainsi possible de créer des secteurs équilibrés entre des techniciens tout en tenant compte de leurs compétences et du besoin du client.
Nouvelle fonction : le rattachement
Cette fonction consiste à associer à un « centre » les n points les plus proches de ce centre. La différence fondamentale avec l’affectation individuelle est liée au fait que l’association est calculée en priorité sur le nombre de points à associer plutôt que sur la proximité. Il est également possible d'intégrer un critère qualitatif pour cette fonction.
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