Installazione, riparazione e manutenzione

Manutenzione preventiva e interventi di emergenza garantiti:

• Con o senza contratto, di vostra competenza o di competenza dei clienti
• Assistenza post vendita e manutenzione degli impianti di riscaldamento, climatizzazione, aeraulica, ascensori o nastri trasportatori, elettrodomestici o apparecchiature elettroniche, attrezzature informatiche, reti, telecomunicazioni, macchine utensili, sistemi di sollevamento, impianti industriali…
• Manutenzione delle reti (elettricità, gas, acqua), prelievi.

Dovete ottimizzare gli spostamenti dei tecnici per migliorare la qualità dei servizi e reagire rapidamente alle emergenze, riducendo al contempo i costi operativi?

OPTI-TIME SA vi propone soluzioni in grado di organizzare in modo ottimale gli interventi di assistenza post vendita e manutenzione:

Maggiore produttività e ritorno dell'investimento immediato.

• Redditività

È possibile ridurre i tempi morti tra vari incarichi grazie a una pianificazione ottimizzata in tempo reale. Ogni corriere / installatore può realizzare ogni giorno una o più missioni nel pieno rispetto degli accordi relativi alle condizioni di lavoro e alle fasce orarie.

• Razionalizzazione dei costi:

OPTI-TIME Diminuite i costi dei veicoli del 15% in media aumentando il rendimento.
L'ottimizzazione geografica dei percorsi consente di eliminare gli spostamenti inutili. Opti-Time permette di ridurre fino al 20% i chilometri percorsi e i tempi di trasporto. Ne consegue una riduzione del parco macchine e del budget previsto per il carburante.
Generalmente, Opti-Time si dimostra particolarmente conveniente fin dal primo mese di utilizzo.

Miglioramento del servizio

Opti-Time permette di gestire in tempo reale i nuovi interventi e i cambiamenti dell'ultimo minuto, aumentando la reattività, anticipando gli eventi e assicurando la puntualità oltre ad aumentare nettamente la qualità del servizio e la soddisfazione dei clienti.

• Le urgenze vengono gestite in tempo reale e parallelamente agli interventi già pianificati.
• Le proposte relative agli appuntamenti sono immediate e direttamente pianificate.
• È inoltre possibile prevedere l'ora di passaggio e garantire la puntualità agli appuntamenti (ben il 95% degli appuntamenti avviene in perfetto orario).

Una soluzione Full Web

Opti-Time è una soluzione "full web" accessibile da un browser Web. Vantaggi:

• Eccellente visibilità dell'attività per la gestione complessiva.
• Planning accessibili ovunque e in qualsiasi momento.

Grazie alla soluzione Opti-Time RMS, le notifiche degli appuntamenti vengono comunicate agli operatori in modo semplice, via e-mail o sms.

I rapporti di intervento precompilati permettono di migliorare l'efficacia del servizio e ridurre le pratiche amministrative. I dati vengono automaticamente integrati nel sistema di fatturazione e contabilità.
La flessibilità aumenta e non occorre quindi effettuare installazioni complesse e costose.

• Pianificate in modo ottimale e automatico i percorsi dei vostri tecnici e riorganizzateli in qualsiasi momento in base ai nuovi appuntamenti o alle priorità!