Opti-Time RMS

Générez vos plannings d’interventions et optimisez vos tournées en temps réel avec Opti-Time Resource Management Suite !

Découvrez notre solution Opti-Time RMS en vidéo :

• Planifiez automatiquement vos tournées d'interventions ou de livraisons.
• Simplifiez la gestion de vos plannings et le travail de votre call-center
• Intégrez de nouvelles interventions et ré-optimisez vos plannings à tout moment.
• Réduisez les tâches administratives de vos équipes terrain
• Améliorez la satisfaction de vos clients et votre qualité de service

Un retour sur Investissement assuré
Opti-Time RMS réduit les coûts de votre organisation de 15% en moyenne, en optimisant l’utilisation de vos ressources. Opti-Time RMS est généralement largement rentable dès le premier mois d'utilisation.

Optimisation des tournées sous contraintes :
Opti-Time RMS permet de déterminer les plannings les plus rentables, en tenant compte du type d’interventions à effectuer (nature, durée, niveau d’urgence), des clients (localisation, contraintes), du personnel (localisation, horaires, compétences), des véhicules, du planning existant, etc.

• Les temps morts entre les missions sont réduits grâce à une planification optimisée. Vos équipes sont plus disponibles, et peuvent réaliser plus de missions.
• L’optimisation géographique des tournées élimine les déplacements inutiles. Opti-Time RMS permet de réduire jusqu’à 20% les kilomètres parcourus et le temps de transport. Votre budget en carburant et votre parc de véhicules diminuent en conséquence.

Une solution Full Web :
Opti-Time RMS est une solution « full web », accessible entièrement à partir d'un navigateur web (Software as a Service, Saas).

• Vous gagnez en souplesse, et évitez ainsi une installation complexe et coûteuse.
• Vous pouvez accéder à vos plannings partout et à tout moment.

Une solution complète et modulable :
Opti-Time RMS est une solution composée de moteurs d’optimisation et de modules d’affichage et de fonctionnalités. Elle peut être utilisée de façon indépendante, ou être intégrée avec le système d’information de l’entreprise, et des applications de mobilité.

Gestion des plannings
L’interface Opti-Time est accessible par différents profils de l’entreprise : planificateur, centre d’appel, techniciens ou livreurs. Chaque intervenant à accès aux fonctionnalités liées à son métier.  Les plannings et les tournées peuvent être visualisés, modifiés et exportés à partir de différentes vues.

• Opti-Time s’intègre parfaitement dans l’organisation de votre entreprise.

Planifier et optimiser des missions

Prises en compte des nouvelles demandes au fil de l’eau :
Opti-Time RMS vous permet de gérer en temps réel les nouvelles demandes d’interventions et les changements de dernière minute. L’interface de prise de rendez-vous permet d’ajouter des nouvelles tâches et de les intégrer dans le planning. Les créneaux horaires de visite les plus appropriés sont  directement proposés, en fonction du planning existant, des exigences des clients ou du niveau d’urgence des tâches.

• L’heure de passage est prévisible, et la ponctualité aux rendez-vous est respectée.
• Vous gagnez en réactivité, en anticipation et en ponctualité, et vous améliorez nettement la qualité de service et de la satisfaction de vos clients.

Gérer les nouvelles demandes en temps réel

Communication avec les équipes terrain :
La solution Opti-Time RMS vous permet de transmettre les notifications de rendez-vous à vos intervenants par email ou sms.
Les comptes-rendus d’interventions peuvent être directement saisis sur site avec la signature du client. L’intervention peut être re-planifiée à partir des disponibilités du client.

• L’export automatique des plans de tournées et le pré-remplissage des comptes-rendus accroissent le temps efficace et réduit les tâches administratives.

Voir les fonctions de mobilité

Analyse et reporting :
Opti-Time RMS permet de suivre et analyser l’activité des équipes mobiles directement depuis les plannings, ou par la création de rapports.

• Vous bénéficiez d’une excellente visibilité de l’activité pour l’ensemble du management.

En savoir plus sur notre module décisionnel

 

Paramétrages et adaptation à votre entreprise :
La solution Opti-Time RMS peut être paramétrée pour répondre aux besoins précis de votre organisation : type de tâche à planifier, caractéristiques des clients et des ressources, types de tournées souhaitées…

• Cette modélisation permet de répondre aux spécificités de votre métier, et facilite l’interaction d’Opti-Time RMS avec votre système d’information existant.

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