Réparation et maintenance

Vous assurez des missions de maintenance préventive et des interventions d’urgences :

• Sous contrat ou non, qui vous appartiennent ou qui appartiennent à vos clients.
• SAV et Maintenance d’installations de chauffage, de climatisation, d’aéraulique, d’ascenseurs ou de tapis roulants, d’électroménager ou d’électronique, d’informatique, de réseaux, télécom, de machines-outils, d’équipements de levage, d’installations industrielles ...
• Maintenance de réseaux (électricité, gaz, eau), prélèvements

Vous devez organiser au mieux les tournées de vos techniciens, pour améliorer la qualité de vos services, réagir rapidement aux urgences, tout en réduisant vos coûts opérationnels ?

OPTI-TIME SA vous propose une solution métier pour organiser de façon optimale vos tournées de SAV, de réparation et de maintenance :

Une productivité accrue et un retour sur investissement immédiat

• Gains de productivité :

Les temps morts entre les missions sont réduits grâce à une planification optimisée. Vos équipes sont plus disponibles, et peuvent réaliser plus de missions.

• Rationalisation des coûts :

Opti-Time réduit les coûts de votre organisation de 15% en moyenne, en optimisant l’utilisation de vos ressources.
L’optimisation géographique des tournées élimine les déplacements inutiles. Opti-Time permet de réduire jusqu’à 20% les kilomètres parcourus et le temps de transport. Votre budget en carburant et votre parc de véhicules diminuent en conséquence.
Opti-Time est généralement largement rentable dès le premier mois d'utilisation.

Amélioration du service clients

Opti-Time vous permet de gérer en temps réel les nouvelles interventions et les changements de dernière minute. Vous gagnez en réactivité, en anticipation et en ponctualité, et vous améliorez nettement la qualité de service et de la satisfaction de vos clients.

• Les urgences sont traitées en temps réel et en parallèle des interventions déjà planifiées.
• La proposition de rendez-vous est immédiate et directement planifiée.
• L’heure de passage est prévisible, et la ponctualité aux rendez-vous est respectée. (95% des rdv à l’heure)

Une solution Full Web

Opti-Time est une solution « full web », accessible entièrement à partir d'un navigateur web. Vous bénéficiez :

• D’une excellente visibilité de l’activité pour l’ensemble du management
• De l’accessibilité à vos plannings partout et à tout moment.

La solution Opti-Time vous permet de communiquer simplement à vos intervenants par email ou sms les notifications de rendez-vous.
Le pré-remplissage des comptes-rendus accroît le temps efficace et réduit les tâches administratives. Les éléments sont automatiquement intégrés à la facturation et à la comptabilité.
Vous gagnez en souplesse, et évitez ainsi une installation complexe et coûteuse.

• 
  Planifiez de façon automatique et optimisée les tournées de vos techniciens et réorganisez-les à tout moment, en fonction des nouvelles priorités ou rendez-vous !