Su oficio/Intervención e mantenimiento/Sus necesidades

Intervención e mantenimiento

Garantiza el mantenimiento preventivo y las operaciones de intervención de urgencia:

tournées de maintenance et SAV

  • Con o sin contrato, por su cuenta o por cuenta de los clientes.
  • Servicios Post-Venta (SPV) y mantenimiento de instalaciones de calefacción, de climatización, de ventilación, de ascensores o cintas transportadoras, de electrodomésticos o equipos electrónicos, de informática, de redes, de telecomunicaciones, de maquinaria-utillaje, de equipos de elevación, de instalaciones industriales, etc
  • Mantenimiento de redes (electricidad, gas, agua), tomas de muestras

¿Debe organizar mejor las rutas de sus técnicos para mejorar la calidad de sus servicios, responder con mayor rapidez a las emergencias, al tiempo que reduce sus costes operativos?

OPTI-TIME SA le propone soluciones para organizar de forma óptima sus rutas de operaciones de SPV y mantenimiento:

Planification de tournées d'interventions et maintenance


Mayor productividad y un rendimiento de la inversión inmediato.

  • Aumento de la productividad:
    El tiempo muerto entre las misiones se reduce gracias a una planificación optimizada en tiempo real. Cada repartidor / instalador puede realizar una tarea más al día, sin contravenir a los acuerdos sobre condiciones laborales y horarios.

  • Racionalización de los costes:
    Opti-Time 
    reduce los costes operativos de sus flotas de vehículos de 15% en medida, y aumenta su productividad. Obtiene un retorno de inversión rápido. La optimización geográfica de las rutas elimina los desplazamientos inútiles. Opti-Time permite reducir hasta en un 20% los kilómetros recorridos y el tiempo de transporte. Por lo tanto, su presupuesto para combustible y su flota de vehículos se reducirán.
  • Opti-Time ya suele ser rentable a partir del primer mes de utilización. 


Mejora del servicio al cliente:

Opti-Time le permite gestionar en tiempo real las nuevas operaciones de intervención y los cambios en el último minuto.

Incrementará su rapidez de respuesta, su anticipación y su puntualidad y mejorará netamente la calidad de servicio y la satisfacción de sus clientes.   

  • Las urgencias se tratarán en tiempo real y de forma paralela a las operaciones de intervención ya planificadas.
  • La propuesta de cita se planifica de manera inmediata y directa.
  • La hora de paso es previsible y la puntualidad en las citas se respeta (un 95% de las citas a la hora).


Una solución Full Web:

Opti-Time es una solución “full web”, totalmente accesible desde un navegador web. Se caracteriza por:

  • Permitir una amplia visibilidad sobre las operaciones a  la junta directiva de su empresa
  • Permitir consultar los planes de trabajo en cualquier momento y cualquier lugar.

  • La solución Opti-Time RMS le permite comunicar fácilmente a sus operarios de intervención por e-mail o sms las notificaciones de cita.
  • La actualización de los informes aumenta el tiempo dedicado a tareas administrativas. Los elementos se integran automáticamente en la facturación y la contabilidad.

Aumenta su flexibilidad y evita costes de implementación y mantenimiento

Planifique de forma automática y optimizada las rutas de sus técnicos y reorganícelos en cualquier momento en función de nuevas prioridades o citas!

Ellos ya utilizan nuestras soluciones para optimizar sus rutas de intervención:

veolia eau

Savelys

Gaz de France

Bouygues Telecom

Peterborough


Conozca nuestras referencias y testimonios >>