Opti-Time for Retail & Wholesale

1/ Parametrización y concertación de hora:

Opti-Time ofrece una interfaz de programación de día y hora con visualización de intervalos disponibles. Si visualizan según la disponibilidad de los repartidores y la situación geográfica de almacenes y clientes. Se señalan los intervalos horarios más pertinentes y más rentables. Se corresponden con las distancias de corto recorrido y el mejor grado de integración con los plannings del empleado.

El usuario puede configurar cada tipo de producto destinado a la entrega, con el fin de evaluar de forma precisa los recursos que se necesitarán y el tiempo que el operario pasará en el lugar de destino: peso del producto, vehículo necesario para su transporte, número de repartidores, tiempo de descarga, tiempo de instalación y puesta en servicio, carga del antiguo producto, etc.

También puede configurar el periodo de carencia entre el pedido y la entrega, es decir, el tiempo que se tarda en abastecer el almacén.

La planificación toma también en cuenta las reglas de trabajo específicas de su actividad: reglas vinculadas a los recursos humanos (horarios legales de trabajo, horas suplementarias, permisos, etc.), tipo de intervención, (contratos de servicio posventa, duraciones, competencias necesarias y perfil técnico).

2) Planificación y gestión de nuevas peticiones de intervención:

Los plannings de cada distribuidor se elaboran en una lógica de optimización: rrepartición de la carga de trabajo, mejora de los itinerarios de las rutas y reducción de los kilómetros recorridos, racionalización del número de recursos utilizados.

La creación de plannings se realiza según dos métodos:

• Global, toma en consideración a los clientes identificados y calcula las rutas fijas en unos minutos (planificación preventiva).
• Incremental, añade a los nuevos clientes según van llegando y genera rutas en varios segundos (planificación con anotación de citas y urgencias).

El usuario puede reorganizar en tiempo real las rutas, en función de nuevas citas o imprevistos (retrasos, ausencias, citas anuladas, productos agotados). Opti-Time replanifica las entregas respetando el resto de citas del planning.

Avisa directamente a los equipos por envío SMS a sus terminales móviles (Iphone, Blackberry, TomTom).

3/ Trabajo de resultados y comunicación:

Toda la información vinculada a una intervención se visualiza directamente en el planning. Los itinerarios de cada ruta pueden consultarse de forma dinámica en el mapa.

Puede generar en todo momento los mapas detallados de los itinerarios y las hojas de ruta de cada distribuidor en función del orden de paso de visitas a los clientes.

Con ello facilita el trabajo de sus equipos y el encaminamiento de la información: sus repartidores notifican sencillamente la realización de una entrega mediante un simple clic.