Parametraje y caracteristicas técnicas

 

Personalización de la interfaz y de la nomenclatura:

Es posible adaptar la interfaz con la imagen corporativa de su empresa.
Opti-Time Resource Management Suite permite una personalización completa de los objetos según ​​la actividad y la nomenclatura de la empresa.
Los usuarios encuentran su entorno de trabajo y se apropian la herramienta rápidamente.

En una empresa de Retail, se modelará "clientes"  "órdenes", "entregas", "vehículos".
En una empresa de Servicios, se hablará de "contratos", "equipos", "intervenciones", "técnicos".

Modelización de la actividad de la empresa:

El primer paso consiste en crear un modelo operativo del funcionamiento de la empresa: su organización, sus recursos, el tipo de clientes, las condiciones y tipos de intervención,el regimen social que rigen la actividad del personal ...

Esta modelización suele ir acompañada por un estudio exhaustivo de las prácticas de la empresa, que permite identificar los procesos críticos que se les dará prioridad en la ejecución del proyecto, y las prácticas empíricas que probablemente cambiarán al informatizar la planificación.
También ayuda a concebir nuevos métodos aprovechando el aporte tecnológico.

Configuración de los objetos:

Este modelo se usa para parametrar los atributos de diferentes objetos en la solución Opti-Time RMS: clientes, recursos, plannings y tareas a realizar.
Los usuarios de la solución pueden rellenar los campos que figuran más abajo.

Configuración de su personal de intervención:

• Datos personales (Nombre, apellido, dirección de e-mail…)
• Competencias (fontanero, electricista, etc.), nivel de especialización (experto, aprendiz, etc.), estatus (contrato temporal, subcontratista)
• Sector de habilitación (zonas geográficas de intervención, principales y secundarias)
• Dirección de las agencias y del personal de intervención (posible vinculación de un operario de intervención a una agencia)
• Disponibilidad (horarios semanales de trabajo, permisos, días festivos, bajas por enfermedad, vacaciones). Posibilidad de configuración común o individual.
• Restricciones normativas y sociales (horarios de trabajo, pausas, contabilización de los desplazamientos en el tiempo de trabajo o no, cuotas de horas, horas extra...)

Parametraje de los clientes:

• Dirección y Posición de sus clientes, tipos de contrato
• Zonas o Agencias a las que están vinculados
• Horas de disponibilidad del cliente (Ventanas horarias)
• Horas de cita disponibles y márgenes de flexibilidad posibles.

Configuración de las operaciones de intervención a realizar:

• Tipo (entrega, instalación, visita de mantenimiento ...)
• Situación geográfica de la operación de intervención (para minimizar el tiempo de desplazamiento)
• Duración prevista de la operación de intervención
• Intervalo de fechas dentro del cual debe realizarse cada operación de intervención. Esto permite tener en cuenta contratos de servicio (operación de intervención en 2 horas o 1 día), pero también planificar conjuntamente operaciones preventivas (visita mensual) o de reparación (en un plazo de 8 horas)
• Conjunto de competencias y medios necesarios para realizar la operación de intervención (habilitaciones, conocimientos técnicos, capacidades)
• Nociones de tareas prioritarias y tarea opcionales
• Operaciones de intervención ya sean puntuales o periódicas
• Posibilidad de crear modelos de intervención (duración, competencias necesarias para cada tipo)
• Petición de una tarea de mantenimiento durante un desplazamiento de reparación, gestión de sectores de intervención primarios y secundarios

También es posible crear modelos de intervención (duración,  habilidades requeridas para cada tipo)

Configuración de las reglas de optimización:

La búsqueda de optimización se corresponde con los objetivos de la empresa:

• Búsqueda automática de soluciones que optimicen el tiempo de desplazamiento y los km
• Orientación de la optimización según objetivos (recortar costes, aumentar productividad, mejorar calidad, cumplir disposiciones contractuales, aumentar grado de satisfacción del cliente, garantizar derechos laborales, etc.)
• Procesamiento optimizado de las tareas preventivas o planificables a largo plazo según el grado de urgencia
• Optimización de la actividad global por aproximación lógica de tareas afines (tiempo, recurso, punto geográfico).

Persistencia de los datos

Opti-Time RMS funciona con una base de datos relacional MySQL Server, lo que garantiza la autonomía de gestión de la información y su persistencia.

Motor de optimización

Opti-Time está equipado con 2 motores complementarios. El primero se dedica a la organización en tiempo real y a la planificación. El segundo gestiona los datos cartográficos y viales. Estos motores funcionan independiente o complementariamente según la necesidad de la empresa para obtener una planificación precisa y óptima.

Interfaz específica (Business layer)

Es la interfaz que permite traducir las necesidades del cliente en requisitos técnicos administrados por los motores.
Se usa para configurar la interfaz de usuario a la nomenclatura específica de la empresa y poner en práctica las reglas de la actividad para la organización de equipos móviles.

Módulos de integración, Comunicación e Reporting

Opti-Time Data Integrator

OPTI-TIME ha diseñado un módulo que facilita la integración con el sistema de información de la empresa sobre la base de la herramienta de Talend ETL: Talend Open Studio.
 

Opti-Time móvil

OPTI-TIME ha desarrollado un módulo que gestiona la comunicación con los recursos en el terreno: envío de alertas mediante SMS o e-mail, conexión de PDA (Android, iPhone, BlackBerry, Windows movile, ...) a la herramienta de planificación,transmisión de los informes, ...
Opti-Time móvil también ofrece los servicios que permiten una interacción en tiempo real con soluciones de geolocalización y de seguimiento de vehículos.