Su oficio/Intervención e mantenimiento
Intervención e mantenimiento
Garantiza el mantenimiento preventivo y las operaciones de intervención de urgencia:
¿Debe organizar mejor las rutas de sus técnicos para mejorar la calidad de sus servicios, responder con mayor rapidez a las emergencias, al tiempo que reduce sus costes operativos?
OPTI-TIME SA le propone soluciones para organizar de forma óptima sus rutas de operaciones de SPV y mantenimiento:
- Incremente el número de operaciones de intervención realizadas cada día por sus técnicos
- Responda con rapidez a las emergencias
- Reduzca los kilómetros recorridos (en una media del 15%)
- Genere los mapas detallados de los itinerarios y las hojas de ruta de cada repartidor y ayúdele a orientarse sobre el terreno
¡Ellos ya utilizan nuestras soluciones para optimizar sus rutas de servicio y de mantenimiento!
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- Genere automáticamente los planes de trabajo de sus equipos, en función de los horarios de los clientes, de la duración de las tareas a realizar, de las competencias requeridas, etc.
- Planifique con rapidez operaciones complejas gestionando las prioridades y los diferentes niveles de especialización de sus técnicos.
- Incremente hasta en un 15% la productividad de sus técnicos
Los tiempos muertos entre tareas se reducen gracias a una planificación optimizada en tiempo real. Cada técnico puede realizar hasta un encargo más cada día, respetando los acuerdos sobre condiciones laborales y ventanas horarias. - Reorganice en tiempo real sus rutas, en función de las nuevas pedidas: sus técnicos reciben avisos por SMS, e-mail o en su PDA/ Blackberry de las nuevas entregas o de las anulaciones.
- Mejore el servicio al cliente: Sus técnicos notifican con facilidad el cierre correcto de una entrega mediante un simple clic.
- Mejore la productividad de sus equipos sobre el terreno
- Reduzca los costes operativos de sus equipos sobre el terreno (combustible, recursos movilizados)
- Optimice los itinerarios de intervención respetando los horarios de entrega de los clientes y los horarios legales de trabajo de sus técnicos, así como las competencias requeridas.
- Planifique rutas de mantenimiento para varias semanas y modifíquelas en el último momento en función de las emergencias.
- Evalúe la cantidad de recursos necesarios
