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SAV & Maintenance



Domoservices / Savelys


Gestion des plannings d'intervention


DOMOSERVICES est le leader français pour la maintenance des équipements de chauffages.



OPTI-TIME leur permet de gérer, en temps réel, le planning des interventions de 1.500 techniciens de maintenance répartis sur toute la France, en fonction des demandes de dépannage reçus aux différents centres d'appels et de gérer ainsi jusqu'à 15.000 rendez-vous par jour.


ECS


Planification de la formation


ECS est numéro 1 en France et en Europe de la gestion d'actifs informatiques.



ECS se base sur OPTI-TIME pour permettre aux 15 planificateurs de ses 6 régions opérationnelles, de planifier en parallèle l'astreinte, la formation et les projets locaux ou nationaux de ses 180 techniciens, représentant un volume de global de 5.000 activités annuelles.


RGM


Contrôle de sites industriels

RGM, filiale du groupe RIAG, prend en charge le contrôle des installations minières du groupe. 300 personnes sont affectées à la maintenance de 90 sites répartis sur toute l’Allemagne.

Opti-Time a été sélectionné pour gérer les tournées des techniciens affectés au contrôle et à la maintenance des équipements industriels, dans le respect des contraintes établies par les procédures de contrôles.


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