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Reparatur und Wartung
Sie garantieren vorbeugende Wartungseinsätze sowie Notfalleinsätze:
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Sie müssen die Touren Ihrer Techniker so gut wie möglich organisieren, um Ihre Servicequalität zu verbessern und schnell auf Notfälle zu reagieren, und gleichzeitig Ihre Betriebskosten senken?
OPTI-TIME SA bietet Ihnen eine gewerbliche Lösung für die optimale Organisation Ihrer Kundendienst-, Reparatur- und Wartungstouren:
Gesteigerte Produktivität und sofortige Rendite.
- Steigerung der Produktivität :
Durch die optimisierte Echtzeitplanung verringern sich die Ausfallzeiten zwischen den Einsätzen. - Rationalisierung der Kosten:
Durch die geografische Optimierung der Touren sind unnötige Fahrten nicht mehr notwendig. Sie senken die Kilometerleistung und die Transportzeit bis zu 20%. Ihre Kraftstoffkosten und Ihr Fahrzeugpark verringern sich dementsprechend. - Opti-Timeist im Allgemeinen ab dem ersten Nutzungsmonat weitgehend rentabel.
Allgemeine Verbesserung des Kundenservices
OPTI-TIME hilft Ihnen dabei, die Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen und die Servicequalität in allen Ihren Filialen und Zweigstellen zu standardisieren.
- Die Notfälle werden in Echtzeit bearbeitet und die Einsätze parallel bereits geplant.
- Der Terminvorschlag wird sofort vorgeschlagen und in Echtzeit geplant.
- Die Ankunftszeit kann vorab angegeben werden und die Pünktlichkeit beim Termin wird gewährleistet. (95% der Termine pünktlich)
Eine Full-Web-Lösung
Opti-Time ist eine Full-Web-Lösung, die über einen Web-Browser zugänglich ist. Ihre Vorteile:
- Ausgezeichnete Sichtbarkeit der Aktivität für die gesamte Geschäftsleitung
- Zugriff auf Ihre Planung zu jeder Zeit und von jedem Ort.
- Mit der Opti-Time-Lösung können Sie Terminmitteilungen einfach per E-Mail oder SMS an Ihre Mitarbeiter senden.
- Das Vorausfüllen der Protokolle steigert die effektive Zeit und verringert den Verwaltungsaufwand. Die Angaben werden automatisch in die Rechnungen und Buchhaltungssysteme eingefügt.
Sie gewinnen mehr Flexibilität und vermeiden so eine komplexe und kostspielige Anlage.
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Sie nutzen bereits unsere Lösungen zur Optimierung Ihrer Einsatzrouten:
