OPTI-TIME

PeterBorough Council
Entretien d'habitats sociaux (Royaume-Uni) - Opti-Time for Repair & Maintenance
Le service de maintenance des logements sociaux utilise Opti-Time pour planifier les interventions des techniciens en temps réel.
"Opti-Time nous donne une vraie visibilité sur l'activité des opérateurs en temps réel. Avec l'interface de rendez-vous, je peux voir si un technicien aura des difficultés à faire tenir toutes ses visites dans une journée donnée. Je peux alors solliciter un autre technicien moins occupé pour le décharger, afin de m'assurer que toutes les tâches seront bien réalisées". Lire la suite (pdf) >>

Savelys
Entretien de chaudières - Opti-Timefor Repair & Maintenance
Savelys planifie les tournées de 3000 techniciens de maintenance répartis sur 185 agences.
"Nous avons pu uniformiser nos méthodes sur l'ensemble du territoire et gagner en productivité. Nous répondons en temps réel aux urgences de nos cliens, en prenant en compte leurs spécificités contractuelles ". Lire la suite (pdf) >>

Et aussi...
France : Alliances Support Services, Dexxon Datamedia, RGM, ECS, Avery Weigh Tronix, Bouygues Telecom, Charvet Industries, Alliance Habitat, Alliance Support Service
International : MTS Benelux (BE), Dairy Master (IE), Telenet (BE)

Veolia
Maintenance des réseaux (France) - Opti-Time Checking & Expertise
Véolia Eau Grande Banlieue de Paris optimise la planification des tournées de ses 130 inspecteurs avec Opti-Time. Les inspecteurs recoivent une feuille de route par GPRS , sans passer à l'agence le matin. Ils envoient leurs compte-rendus sous forme electronique directement intégré à la facturation. « Opti-Time permet de glisser une tâche dans un planning apparemment inextricable. Ce projet a eu un impact très positif sur la relation client, la gestion et l’efficacité du réseau de l’eau et le partage de l’information. »

France : EDF, General Electrics, GDF
International : MTS Benelux (BE), Dairy Master (IE), Telenet (BE), PeterBorough Services (UK)

Selecta
Maintenance de distributeurs automatiques - Opti-Timefor Repair & Maintenance
Selecta a choisi Opti-Time pour planifier les opérations de maintenance de son réseau de distributeurs de boissons dans des lieux publiques. Opti-Time permet de planifier sur le long terme des visites préventives, et de planifier en temps réel des urgences.
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Slush Puppie
Boissons non-alcoolisées (UK) - TourSolver pour MapPoint
« En moins de 2 jours, et sans aucune formation particulière, nous avons récolté de très bons résultats. TourSolver nous a aidé à réduire nos coûts opérationnels de à peu prés 20%. »
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Solemco
Boissons, confiseries, produits frais (France) - TourSolver pour MapPoint
« TourSolver a fait réaliser une économie moyenne de 15% des km parcourus sur les secteurs en cours de réorganisation. Simple d’emploi, TourSolver nous permet désormais de capitaliser la "mémoire" de l’entreprise. » Lire la suite (pdf) >>

Et aussi...
France : Distrimatic, Ets Patouillet, COFIGES, Distrilog Informatique, DDA-Best Food, Anapurna, Codaralp, SLG DA, Cofriges
International : Monts des Eaux (BE), Danone Suntory Water (US), Deep Rock Water (US), Water Time II Boccione (IT), FilterFresh Madison (US), Apollo Vending Services (UK), Ultra Group Inc. (US), Automotive Distributors Warehouse (US), Media Service / Serim (IT), Gedemasa (ES), Arbitrade (ES), Eden Springs Europe (CH)

DSS Sweeping
Société de nettoyage (US) - TourSolver pour MapPoint
« Aujourd'hui, nous pouvons planifier les tournées de nos 25 véhicules en moins d'une journée. Nous avons augmenté de 28% notre volume d'affaire, et cela sans augmenter le nombre de véhicule, le carburant ou le nombre d'employés. Le retour sur investissement de TourSolver s'est fait en moins de 5 mois. » Lire la suite (pdf) >>

Et aussi...
France : Ecotextile SA, Blanchisserie Blésoise, Böttcher France, Add-On Consulting, OMD, Spirale Datamedia, Masternaut France, Citynéo, Ornicar, INDELEC, Sepalumic, Staff Décor
International : GeoSmart (NZ), Nathan Mc Cain & Associate (US), Jones Lang Lasalle (ES), TIM (DE), Eden Springs Europe (CH), Masternaut UK (UK), Pagine Gialle (IT), Tiles UK (UK), Maccess Ltd (UK), Creta Ceramica (UK), A Steadman & Son (UK), Furniture Brands (UK), Daimler-Chrysler (IT), Renault Italia (IT), Bell Canada (CA), Construtora Queiroz Galvao (BR)

Aquassistance
Installation et maintenance de salles de bains (France) - Opti-Timefor Repair & Maintenance
Opti-Time planifie l'ensemble des interventions de dépannage et de SAV, ainsi que les installations d'équipements. Une attention particulière a été portée sur le processus de prise de rendez-vous afin d'assurer à Aquassistances la possibilité de proposer immédiatement un créneau disponible et optimisé à son client et ce, dès la prise d'appel et dans un délai très court.
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Et aussi...
France : Go Cuisines, Cofradec, Alvea