OPTI-TIME

Savelys
Entretien de chaudières
Savelys planifie les tournées de 3000 techniciens de maintenance répartis sur 185 agences.

PeterBorough Council
Le service de maintenance des logements sociaux utilise Opti-Time On Demand pour planifier les interventions des techniciens en temps réel.
"Opti-Time nous donne une vraie visibilité sur l'activité des opérateurs en temps réel. Avec l'interface de rendez-vous, je peux voir si un technicien aura des difficultés à faire tenir toutes ses visites dans une journée donnée. Je peux alors solliciter un autre technicien moins occupé pour le décharger, afin de m'assurer que toutes les tâches seront bien réalisées". Lire la suite (pdf) >>

Nos principales références:
FRANCE : Alliances Support Services, Dexxon Datamedia, Domoservices/Savelys, RGM, ECS, Avery Weigh Tronix, Bouygues Telecom, Selecta
INTERNATIONAL : MTS Benelux (BE), Dairy Master (IE), Telenet (BE), PeterBorough Services (UK)

Veolia
Maintenance des réseaux
Véolia Eau Grande Banlieue de Paris optimise la planification des tournées de ses 300 inspecteurs avec Opti-Time.
Avec Opti-Time, Véolia a pu automatiser l'ensemble de ses planification, améliorer sa relation client. Les inspecteurs recoivent une feuille de route par GPRS , sans passer à l'agence le matin. Ils envoient leurs compte-rendus sous forme electronique directement intégré à la facturation.
« Opti-Time permet de glisser une tâche dans un planning apparemment inextricable. Ce projet a eu un impact très positif sur la relation client, le gestion et l’efficacité du réseau de l’eau, le partage de l’information et a permis de valoriser les compétences ... »

Nos principales référénces:
FRANCE : APAVE Parisienne, Gaz de France, Qualigaz, Benasteau, Véolia, HAS/Anaes, Clorius France, Laboratoire LCA, Consuel
INTERNATIONAL : Disinfest Control (IT)