Votre métier/Service à la personne

Service à la personne

Vous planifiez des tournées de service à domicile, médicalisées ou non :

  • Visites médicales (infirmières ou médecins à domicile), services d’hospitalisation à domicile
  • Livraison d’équipement médical à domicile
  • Maintenance, approvisionnement

L’organisation des tournées d’aide à la personne présente de nombreuses spécificités : vous devez vous adapter aux contraintes horaires de vos intervenants et de vos clients, envoyer les intervenants qui ont les compétences requises, tout en minimisant les coûts liés à leurs déplacements. De plus, vos équipes interviennent à titre régulier ou sur demande du client.

Vous souhaitez simplifier le processus de planification, pour permettre à vos équipes de se focaliser sur le cœur de leur métier, le service auprès de leurs patients ou élèves, et réduire les coûts de transport ?

OPTI-TIME SA vous propose des solutions pour planifier et optimiser vos tournées de livraison et de collecte de journaux :

  • Automatisez et optimisez la création des plannings de vos intervenants, en affectant à chaque patient ou élève la personne compétentes.
  • Réduisez les kilométrages et les temps de parcours de vos véhicules.
  • Optimisez et adaptez les tournées selon les jours de la semaine
  • Respectez les créneaux horaires de vos patients, et améliorez votre ponctualité
  • Fournissez à vos équipes les cartes détaillées et les feuilles de routes de leur itinéraire.

Optimisez vos tournées de service à la personne et améliorez la qualité de vos services !

Ils utilisent déjà nos solutions pour optimiser leurs tournées à domicile !
Découvrez nos références et témoignages >>

TourSolver

  • Evaluez les temps de parcours et les coûts de vos tournées de service à la personne
  • Réduisez les coûts opérationnels des flottes de véhicules (carburant, ressources mobilisées)
  • Optimisez les itinéraires et l’ordre de passage chez les patients, tout en respectant leurs horaires de visite, et les horaires légaux de travail de vos intervenants.
  • Facilitez l’orientation de vos équipes et évitez leurs de « tourner en rond » à l’arrivée, faute d’information précise

                                 En savoir plus sur TourSolver >>                            Voir la démo >>

Opti-Time

  • Réalisez automatiquement les plannings optimaux de vos intervenants, en fonction des accords de condition de travail, de la disponibilité de vos ressources, et des plages horaires de vos clients.
  • Réorganisez en temps réel vos tournées, en fonction des nouvelles demandes : Vos techniciens sont avertis par SMS, email ou sur leur PDA et Blackberry des nouvelles livraisons ou des annulations.
  • Améliorez votre service client : Vos équipes notifient simplement la bonne fin d'une intervention par un simple clic.

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Planification en temps réel

Optimisation de tournées

Géomarketing

Réduction CO2

Utilisez TourSolver et participez à la réduction des gaz à effet de serre tout en réduisant vos coûts !

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